FaQ

Produkty na našem e-shopu můžete zakoupit jako host bez přihlášení, nebo jako registrovaný uživatel. 

Registraci Vám s ohledem na její výhody doporučujeme. Pokud si totiž zakoupený soubor nechtěně smažete nebo přepíšete, po přihlášení do Vašeho účtu u Brown Leopard si ho kdykoliv znovu stáhnete. Více o výhodách registrace najdete tady > . 

Platba za produkty probíhá prostřednictvím GoPay, Apple Pay/Google Pay (přes Stripe), PayPal nebo bankovním převodem. 

Během několika minut po zaplacení obdržíte na Vámi uvedený email link, který Vám umožní stažení zakoupeného digitálního produktu do Vašeho počítače.

U plateb bankovním převodem trvá celý proces o něco déle. Víc o platbách najdete tady >. 

Naše šablony jsou určeny zejména pro středně pokročilé uživatele editačních programů, kteří ovládají práci s vrstvami a maskami.

Pokud si však s něčím nebudete vědět rady, můžete mrknout na naše video návody, nebo nám napište a my vám vždy rádi pomůžeme.

V menu našeho webu najdete stránku „Návody“, kde Vám ukážeme, jak se naše produkty používají. Návody se snažíme dělat detailní a věcné a věříme, že Vám hodně pomůžou. 

Pokud byste i přesto potřebovali víc informací, nabízíme soukromé online lekce přes Google Meet. Cena soukromého školení je 1000 Kč/hod a je jen na Vás, jak dlouho bude trvat. Ukážeme Vám, jak na to, a vše si rovnou vyzkoušíte. Ozvěte se nám na info@brown-leopard.cz.

V digitálních šablonách (kalendáře, dárkové poukazy, koláže atd.) lze měnit texty, fonty, barvy a rozmístění i velikost jednotlivých objektů. Vždy ale prosím pozorně sledujte popis konkrétního produktu. Některé objekty totiž mohou být rastrované, což znamená, že je nelze měnit. Jedná se většinou o případy využití placených fontů. 

U overlays lze měnit velikost, rozmístění i barvu jednotlivých objektů ve vrstvách. Můžete tak měnit barvu listí, okvětních lístků a podobně. Zároveň můžete měnit i rozostření a vytvořit tak velmi reálný výsledek.

Ano, většina našich šablon je plně funkční i ve Photoshop Elements. Vždy ale sledujte pozorně popis konkrétního produktu, zvláště pak záložku “PODPOROVANÉ PROGRAMY”, kde uvádíme výpis všech programů, se kterými si naše produkty budou rozumět.

Bohužel kvůli copyrightu nemůžeme fonty poskytovat volně. Ale součástí našich šablon je „Font list“, který obsahuje jména všech použitých fontů a odkazy, kde si je můžete bezplatně stáhnout.

Využíváme výhradně fonty dostupné zdarma, takže se nemusíte obávat žádných dodatečných nákladů.

Naše produkty můžete využít jak pro soukromé, tak komerční účely.

Upravené šablony tak můžete nabízet ke koupi svým klientům (například jako koláž fotografií na plátno) nebo je darovat jako poděkování za využití vašich služeb (například tištěná koláž, kalendář a podobně).

Důležité je však upozornit, že není povoleno předávat digitální produkt nebo jeho část v editovatelné podobě, jako jsou originální soubory ve formátech PSD, JPG nebo PNG.

MŮŽETE:

• použít overlays do svých fotek nebo do fotek klientů
• prodávat klientům upravené šablony (například kalendář vyplněný vašimi fotografiemi)
• používat naše produkty k vlastní prezentaci

 

NESMÍTE:

• šířit šablony ani jejich části v editovatelné podobě
• přeprodávat šablony ani jejich části
• vydávat šablony nebo jejich části za vlastní

Jakékoliv šíření našich digitálních produktů v editovatelné podobě je porušováním autorského zákona. Děkujeme, že respektujete autorská práva.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně použití našich produktů, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat.

 

VŠECHNY NAŠE PRODUKTY JSOU DIGITÁLNÍ A ZASÍLÁME JE POUZE E-MAILEM. 

• Během 3–5 minut od připsání platby obdržíte potvrzovací e-mail s odkazy ke stažení zakoupených produktů.
• Soubory si jedním kliknutím stáhnete do svého počítače. Žádná instalace není potřeba.
• Pak už jen stačí vybraný soubor otevřít ve vašem editačním programu a můžete začít tvořit.

 

Pokud vám potvrzovací e-mail nepřijde do dvaceti minut od zaplacení kartou (případně PayPalem), podívejte se prosím do složky spam. Nenajdete-li ho ani tam, kontaktujte nás, prosím. Vše spolu vyřešíme.

Rozhodnete-li se pro platbu bankovním převodem, odešleme potvrzovací email s download linky ihned po obdržení platby na náš účet. Zde pak záleží na druhu Vaší banky, některé platby k nám dorazí během pár minut (např. z AirBank), na jiné čekáme 24-48 hodin.

Pokud se Vám nedaří produkt stáhnout, kontaktujte nás, prosím. Rádi s Vámi vše vyřešíme. 

Jestliže jste zakoupili produkt jako registrovaný uživatel, stačí se jednoduše přihlásit do Vašeho účtu na Brown Leopard. Ve složce “Můj účet” najdete všechny své zakoupené produkty a můžete si je kdykoliv znovu stáhnout.

Pokud jste produkt zakoupili jako host, kontaktujte nás. 

Kupující/spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy. Brown Leopard tak zdůrazňuje, že v případě dodání digitálního obsahu dodávaného on-line nelze od kupní smlouvy odstoupit.

Reklamační řád pak najdete tady >.